Privatlivspolitik

Introduktion

Hos Petal-owl tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller benytter vores ydelser.

Ved at benytte vores hjemmeside accepterer du de vilkår, der er beskrevet i denne politik.

Dataansvarlig

Petal-owl er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig. Hvis du har spørgsmål om vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os på:

Petal-owl
Vesterbrogade 42, 3. sal
1620 København V
Danmark
E-mail: [email protected]

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende typer af personoplysninger:

• Kontaktoplysninger: navn, e-mailadresse
• Kommunikation: indhold af beskeder, du sender til os
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, enhedstype
• Brugsdata: hvordan du interagerer med vores hjemmeside

Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

• At besvare dine henvendelser og levere de ydelser, du har anmodet om
• At administrere dit kundeforhold
• At forbedre vores hjemmeside og ydelser
• At overholde lovmæssige forpligtelser

Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Samtykke: Når du aktivt giver os tilladelse til at behandle dine oplysninger
• Kontraktopfyldelse: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig
• Legitime interesser: Når vi har en legitim forretningsmæssig interesse i behandlingen
• Retlig forpligtelse: Når behandlingen er nødvendig for at overholde lovgivningen

Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet. Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne.

Kontaktoplysninger og kommunikation opbevares normalt i op til 3 år efter din seneste kontakt med os, medmindre du beder os om at slette dem tidligere.

Deling af personoplysninger

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, medmindre:

• Du har givet dit samtykke hertil
• Det er nødvendigt for at levere vores ydelser
• Vi er forpligtet hertil ved lov

Vi bruger betroede tjenesteudbydere til hosting og tekniske funktioner. Disse parter er forpligtet til at behandle dine oplysninger fortroligt og sikkert.

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du kan få oplyst, hvilke oplysninger vi har om dig
• Ret til berigtigelse: Du kan få rettet urigtige oplysninger
• Ret til sletning: Du kan bede om at få slettet dine oplysninger
• Ret til begrænsning: Du kan bede om, at behandlingen begrænses
• Ret til dataportabilitet: Du kan få udleveret dine oplysninger i et maskinlæsbart format
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod visse typer af behandling

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på [email protected].

Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller sletning.

Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark

Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via e-mail eller ved en tydelig meddelelse på vores hjemmeside.

Senest opdateret: Oktober 2024